La importancia del copy del call-to-action

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La verdad es que sólo hace falta explorar algunos de los casos de éxito en pruebas A/B para comprender que:

1. La importancia de los copys, en particular del call to action, es mayor de la que en principio podría parecerte.

2. Intentar adivinar y gastar tiempo en debatir qué elementos o textos van a funcionar mejor (mayor conversión) no tiene sentido.

3. Nuestro mensaje tiene que adaptarse al perfil de nuestro visitante y eso sólo es posible con la prueba y evolución continua de nuestro site.

Os comparto un caso reciente de una de nuestras aplicaciones online en ASPgems.

Centrándonos en el texto del “call to action” para registrarse en uno de nuestros sites donde el usuario tiene un mes de forma gratuita para probar la aplicación, después, si le ha gustado entra en modalidad de pago aportando sus datos bancarios.

Aunque se tenga una buena tasa de registro siempre conviene buscar fórmulas para aumentar la misma ya que nuestra tasa de adquisición de un cliente va a depender, en primera instancia, de nuestra capacidad de motivar al usuario a registrarse y probar nuestro servicio. En segundo lugar podremos trabajar la conversión de usuarios registrados a clientes de pago, pero eso en otro post🙂 Para empezar es importante trabajar la landing donde llega la mayor cantidad de tráfico, por ejemplo, una mejora de 10% en esta primera fase puede aportar más que una mejora del 10% en otras partes del proceso o embudo de conversión.

Al grano. A continuación os muestro la opción base del call to action así como las diferentes variantes que tuvimos en el test A/B.

Impresiona ¿verdad? No me refiero a los ratios en sí🙂 si no la importancia que tienen los copys de nuestra web.

El equipo de MarketingSherpa ya lo sacaba a la luz en su reporte y comparativa anual de Optimización de Landing Pages, concretamente de interés el siguiente gráfico donde se posiciona en las primeras posiciones el impacto del headline copy:

3 comentarios en “La importancia del copy del call-to-action

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